מדיניות פרטיות – איל חיתוך וכיפוף בע"מ (Eyal Cut & Bend)
תאריך תחולה: 2 בספטמבר 2025
עודכנה לאחרונה: 2 בספטמבר 2025

1) מי אנחנו וכיצד ליצור קשר
האתר מופעל על-ידי איל חיתוך וכיפוף בע״מ (Eyal Cut & Bend Ltd.).
כתובת: עמיעז 7, עמק שרה, באר-שבע
דוא״ל: office@eyal-h-k.com
טלפון: 08-6330616 | 054-6528270
איש הקשר לענייני פרטיות: מחלקת שירות הלקוחות של החברה (בפרטי ההתקשרות שלעיל).

2) למי מיועדת המדיניות
מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי של מבקרי האתר, לקוחות ופונים (להלן: "אתה/את"). המדיניות מנוסחת בהתאם לדין הישראלי החל.

3) איזה מידע אנו אוספים
א. מידע שאתה מוסר לנו מרצונך

• פרטי קשר בטפסים באתר: שם מלא, טלפון, כתובת דוא״ל, תוכן ההודעה.

• מסרים ונתונים במסגרת פנייה טלפונית, בדוא״ל או בערוצי צד-שלישי (למשל וואטסאפ/פייסבוק של החברה).

ב. מידע שנאסף אוטומטית בעת השימוש באתר

• נתוני שימוש ותפעול בסיסיים (כגון סוג מכשיר/דפדפן, שפה מועדפת, זמני ביקור, כתובות עמודים שנצפו, כתובת IP משוכפלת/מקוצרת היכן שנדרש).

• קובצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות לצורך תפקוד האתר, אבטחה, סטטיסטיקה ושיפור השירות.

ג. מידע ממקורות צד-שלישי

• ספקי שירות טכנולוגיים (לדוגמה: אחסון, אבטחה, תשתית אימות, כלי מדידות אנליטיות) – ככל שהדבר נדרש להפעלת האתר ומתן השירות.

אינך חייב/ת למסור מידע אישי; עם זאת, ללא פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לספק הצעת מחיר או מענה מיטבי לפנייתך.

4) לשם מה אנו משתמשים במידע (מטרות העיבוד)

• טיפול בפניות ומתן הצעות מחיר/חזרה ללקוח.

• מתן שירות טרם כריתת הסכם ובמהלך ההתקשרות.

• שיפור האתר והשירות (ניתוח מגמות שימוש, פתרון תקלות, בקרה).

• אבטחת מידע ותפעול האתר.

• שיווק והתאמה אישית (רק בכפוף לדין ולהסכמה מתאימה, לרבות אפשרות להסרה בכל עת).

• עמידה בדרישות דין וניהול תביעות/פניות רגולטוריות במידת הצורך.

​

5) בסיסים משפטיים לעיבוד נתונים
אנו נעזרים בבסיסים המשפטיים המקובלים:

• ביצוע הסכם או נקיטת צעדים לבקשתך לפני כריתתו;

• הסכמה מפורשת שלך (למשל לקבלת דיוור/יצירת קשר יזומה);

• אינטרס לגיטימי בהפעלת אתר תקין, מדידת שימוש, שיפור שירות ומענה לפניות;

• חובה חוקית החלה עלינו.

​

​​

6) מסירת מידע לצדדים שלישיים
נמסור מידע אישי במידת הצורך ל-מעבדי נתונים וספקים המסייעים בהפעלת השירותים (אחסון, אבטחה, תמיכה, מערכות דיוור/CRM, אנליטיקה), הכל על-פי הסכמים מתאימים לשמירה על סודיות ואבטחה.
נוכל לשתף מידע אם נידרש לכך על-ידי רשות מוסמכת או לשם מימוש זכויות משפטיות.
פניות דרך פלטפורמות חיצוניות (כגון וואטסאפ/פייסבוק) כפופות למדיניות של אותן פלטפורמות – בנוסף למדיניות זו.

7) העברות מחוץ לישראל
ככל שנעזר בספקים שמקום מושבם מחוץ לישראל, ננקוט באמצעים מקובלים להבטחת הגנה נאותה על המידע, בהתאם לדין החל ולהסכמים מתאימים עם הספקים.
8) שמירת מידע (Retention)
נשמור מידע אישי רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, לרבות עמידה בדרישות דין (למשל שמירת מסמכי הנהלת חשבונות) והגנה משפטית. לאחר מכן מידע יימחק או ייאוחסן באופן שאינו מאפשר זיהוי.

9) אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים סבירים מנהליים, ארגוניים וטכניים לאבטחת המידע מפני אובדן, שימוש בלתי-מורשה או שינוי. אף על פי כן, אין אבטחה מוחלטת, ושימוש באינטרנט טומן בחובו סיכונים מובְְנים.
10) זכויותיך ביחס למידע
בכפוף לדין החל, עומדות לך זכויות כגון:

• זכות גישה למידע שנשמר עליך במאגרינו;

• תיקון/עדכון מידע שאינו נכון, שלם או עדכני;

• מחיקה/חסימה במצבים המוגדרים בדין;

• הסרה מדיוור ישיר והתנגדות לשימוש למטרות שיווקיות;

• משיכת הסכמה לעיבוד מבוסס-הסכמה, מבלי לפגוע בחוקיות העיבוד עד למשיכה.

למימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו באימייל או בטלפון כמפורט בסעיף 1. ייתכן שנתבקש לבצע אימות זהות סביר ולפעול במועדים הקבועים בדין.

11) עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בעוגיות חיוניות (תפעוליות), עוגיות סטטיסטיות/אנליטיות ועוגיות שיווקיות. באפשרותך לנהל/לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

12) קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים, ואיננו אוספים ביודעין מידע מאנשים שגילם מתחת ל-16. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין בניגוד למדיניות זו, נפעל למחיקתו הסבירה.

13) שינויים במדיניות
נשמור לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש הדף. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

14) יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:
office@eyal-h-k.com | 08-6330616 | 054-6528270 | עמיעז 7, עמק שרה, באר-שבע.